주문이 안 들어가요, 알림은 울렸는데

안녕하세요, 모아쌤입니다.

알림은 분명히 울렸는데 거래소에는 주문이 없습니다. 가장 답답한 상황이죠.

먼저 알려드릴 게 있습니다. 알림이 울린 것과 주문이 들어간 것은 같은 일이 아닙니다.

이 글은 신호가 울렸는데 주문이 없는 경우만 다룹니다. 신호 자체가 아직 안 울린 경우는 다른 문제라 따로 짚었습니다.

알림과 주문은 왜 다른 단계인가요

거쳐야 하는 구간이 하나가 아니라 넷입니다.

차트에서 조건이 맞습니다. 알림이 울립니다. 그 알림이 연결 통로를 타고 거래소로 갑니다. 거래소가 받아서 주문을 넣습니다.

여기서 얼럿은 알림, 웹훅은 차트와 거래소를 잇는 연결 통로라고 보시면 됩니다.

내 화면에서 보이는 건 앞의 두 구간뿐입니다. 뒤의 두 구간은 안 보입니다.

그래서 알림만 보고 있으면 어디서 끊겼는지 알 방법이 없습니다. 확인할 곳을 바꿔야 합니다.

어디부터 확인해야 하나요

차트가 아니라 거래소부터 보셔야 합니다.

거래소의 신호 기능 화면에 들어가서 상세 정보를 열면 수신 기록이 남아 있습니다. 언제 어떤 신호를 받았는지가 시각과 함께 찍힙니다.

여기서 두 갈래로 갈립니다.

기록이 남아 있다면 신호는 도착한 겁니다. 그럼 문제는 주문 단계에 있습니다. 대개 왜 체결되지 않았는지 사유가 같이 표시됩니다.

기록이 아예 없다면 신호가 거래소까지 오지도 못한 겁니다. 이건 주문 문제가 아니라 연결 문제입니다.

이 한 번의 확인으로 원인이 절반으로 좁혀집니다. 그래서 여기부터 보시는 게 가장 빠릅니다.

기록이 아예 없으면 어디를 봐야 하나요

연결 설정 자체를 다시 보셔야 합니다.

알림을 만들 때 지정한 목적지 주소와 보내는 문구가 거래소가 기다리는 형식과 맞아야 합니다. 둘 중 하나만 어긋나도 거래소는 아무것도 못 받습니다.

받고 나서 실패한 게 아니라 받은 적이 없는 상태입니다. 그래서 거래소 쪽 설정을 아무리 손봐도 바뀌는 게 없습니다. 손볼 곳은 알림 쪽입니다.

차트와 거래소 숫자가 서로 다릅니다

이건 조금 다른 이야기입니다.

차트에서는 정리된 걸로 보이는데 거래소에는 자리가 남아 있는 경우가 있습니다. 반대로 차트는 두 번째 진입인데 거래소는 첫 번째인 경우도 있고요.

가장 흔한 원인은 허무합니다. 실제로 신호를 보내는 창이 아닌 다른 창을 보고 있는 겁니다.

차트를 여러 개 열어두면 화면은 똑같이 생겼는데 신호는 그중 하나만 내보냅니다. 사람 눈에는 구분이 안 되죠.

맞추는 방법은 이렇습니다.

자리를 모두 정리해서 아무것도 없는 상태로 만듭니다. 그 상태에서 기존 알림을 지우고 다시 만듭니다. 그리고 신호를 내보내는 차트는 다른 창과 섞이지 않게 분리해 둡니다.

자리가 살아 있는 중에 알림을 손대면 상태가 더 꼬입니다. 반드시 비어 있을 때 하셔야 합니다.

정리하면

알림이 울렸는데 주문이 없다면 순서는 하나입니다.

거래소 수신 기록을 먼저 봅니다. 기록이 있으면 주문 단계, 없으면 연결 단계입니다. 숫자가 어긋나 보이면 보고 있는 창부터 의심합니다.

고장인지 아닌지 헤매는 시간이 제일 아깝습니다. 어느 구간에서 끊겼는지만 알면 나머지는 금방입니다.

신호가 어떤 경로로 전달되는지 구조가 궁금하시면 모아봇 소개에서 확인해 보세요.

본 글은 교육 자료입니다. 모든 판단은 본인 몫입니다.

지금까지 모아쌤이었습니다.