개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 25일

(주)모글(이하 "회사"라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
재화 또는 서비스 제공: 서비스 및 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 트레이딩뷰 지표 권한 부여를 위한 API 연동, 웹훅중계기(MOAHook) 이용을 위한 거래소 API 연동, 본인인증, 요금 결제 및 정산 등
고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등

홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 진행 중인 경우, 채권·채무 관계 잔존 시, 부정이용 방지를 위한 보존(탈퇴 후 5년)의 경우 해당 기간까지.
재화 또는 서비스 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지.
전자상거래법에 따른 보존: 표시·광고에 관한 기록(6개월), 계약 또는 청약철회·대금결제·재화 등의 공급기록(5년), 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(3년).
통신비밀보호법에 따른 보관: 로그 기록자료·접속지 추적자료(3개월).

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 재위탁 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 서면, 전화, 전자우편(support@moabot.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회원 가입 및 관리 — 필수항목: 이메일주소, 비밀번호
서비스 이용 — TradingView 사용자명(Username), OKX UID(해당 시)
결제 — USDT 결제 주문, 결제 식별자, 입금 상태 정보
자동 수집 항목 — IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보, 접속 로그
웹훅 연동 — 거래소 API 키(암호화 저장), 웹훅 수신 로그, 전략 설정 정보. API 키는 AES-256 암호화하여 저장하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
거래 데이터 — MOAHook을 통해 전달된 주문 내역, 체결 결과 로그. 서비스 안정성 및 분쟁 해결 목적으로 처리되며, 서비스 종료 후 1년간 보관 후 파기합니다.

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 25일부터 적용됩니다.